Політика повернення (Refund Policy)
Умови повернення коштів:

Відповідно до законодавства України, повернення коштів за запрошення (квиток) на захід здійснюється організатором лише у таких випадках:

  1. Скасування заходу.
  2. Значні зміни умов заходу (час, дата або місце проведення).
  3. Особиста причина учасника, через яку він не може відвідати захід, про що необхідно повідомити не пізніше ніж за 7 робочих днів до початку заходу.

Процедура повернення:

У разі настання однієї з вищезазначених причин, покупець повинен звернутися до EXTEMPORE через email: info@extempore.info.
Для оформлення повернення необхідно:
  1. Написати на email.
  2. Заповнити заяву на повернення коштів.
  3. Надати необхідні документи в офіс EXTEMPORE (за потреби).

Після опрацювання заяви кошти будуть повернуті на картковий рахунок покупця, зазначений у заяві, або можуть бути перенесені на депозит для участі в іншому заході.

Терміни та порядок зарахування коштів:

  • Повернення здійснюється виключно у безготівковій формі.
  • Комісія банків за перерахування коштів не повертається.
  • Повернення коштів проводиться протягом 10 банківських днів з моменту отримання повного пакету документів.
  • Право на повернення має тільки покупець, чиї дані вказані при оформленні замовлення.

Контакти:

У разі питань щодо повернення коштів або запитів на додаткову інформацію звертайтеся: